Términos y condiciones de uso

1. Quiénes somos y qué aceptas

Creemos Capital Academy («la Academia», «nosotros») es una plataforma de formación en línea operada por Creemos Capital («el Titular»). Puedes escribirnos en info@creemoscapital.com.

Al crear una cuenta, acceder a la Academia o comprar un producto, aceptas estos Términos, la Política de privacidad, la Política de reembolsos, la Política de cookies y el Aviso de riesgo. Si no estás de acuerdo con alguno, no uses la Academia.

2. Quién puede usar la Academia

Debes tener al menos 18 años (o la mayoría de edad de tu país, si es mayor) y capacidad legal para aceptar estos Términos. Si compras en nombre de una empresa, declaras que puedes obligarla.

Eres responsable de que el uso que hagas de la Academia sea legal en el país donde vives. Nada de lo que ofrecemos es una invitación a operar en jurisdicciones donde no esté permitido.

3. Tu cuenta

• Debes dar datos verdaderos y mantenerlos actualizados, y verificar tu correo electrónico.
• Tu cuenta es personal e intransferible. No la compartas ni prestes tu contraseña.
• Eres responsable de lo que ocurra desde tu cuenta. Avísanos de inmediato si sospechas un uso no autorizado.
• Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos Términos, que se usen de forma fraudulenta o que pongan en riesgo a otras personas o a la plataforma.

4. Qué ofrecemos

La Academia ofrece cursos pregrabados, sesiones en vivo, material de apoyo descargable y otras herramientas educativas. El contenido es educativo y se ofrece «tal cual», sin promesas de resultados.

Las sesiones en vivo se realizan con proveedores externos (por ejemplo, Zoom). Las fechas y horas pueden cambiar; avisaremos por la plataforma o por correo. Las horas se muestran en la zona horaria de tu perfil.

Podemos mejorar, cambiar o retirar contenidos y funciones. Si retiramos un curso que ya compraste y no podemos ofrecerte un equivalente razonable, aplicaremos la Política de reembolsos.

5. Precios, preventas y pagos

• Todos los precios están en dólares estadounidenses (USD). Tu banco o medio de pago puede aplicar conversiones o comisiones propias.
• Los pagos los procesan proveedores externos (por ejemplo, Shopify y los métodos de pago que habilite). No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Los impuestos que correspondan a tu compra (por ejemplo, IVA o equivalentes) pueden añadirse o ser tu responsabilidad según tu país.
• Preventas: algunos cursos se venden a un precio especial por tiempo o cupos limitados. Al agotarse, el curso se vende a su precio normal. Reservar un cupo al iniciar la compra no lo garantiza hasta que el pago se confirme.
• Códigos de descuento: tienen condiciones (curso, fecha de vencimiento, cantidad de usos y un uso por persona). No son canjeables por dinero, y podemos anular los obtenidos de forma indebida.
• El acceso se activa cuando recibimos la confirmación del pago. Si el pago se revierte, se reembolsa o se disputa, podemos retirar el acceso.

6. Licencia de uso y propiedad intelectual

Todo el contenido de la Academia (videos, textos, imágenes, material, marcas y diseño) pertenece al Titular o a sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual.

Al comprar, te damos una licencia personal, limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para ver el contenido y usar el material para tu propio aprendizaje.

Queda prohibido: copiar, grabar, descargar (salvo el material marcado como descargable), revender, compartir, publicar o redistribuir el contenido; compartir tu acceso o los enlaces de sesiones en vivo; usar el contenido para entrenar sistemas automáticos; y eludir las medidas de protección técnica.

7. Conducta

Te comprometes a no: infringir derechos de terceros; acosar, insultar o discriminar; subir contenido ilegal o con virus; intentar acceder a datos o cuentas ajenas; sobrecargar o atacar la plataforma; ni usar la Academia para hacer spam o promocionar productos sin permiso.

Podemos retirar contenido y suspender el acceso, sin reembolso, a quien incumpla esta sección de forma grave.

8. No es asesoría financiera

La Academia es educativa. No somos asesores de inversión, corredores ni gestores de fondos, y nada de lo que publicamos es una recomendación personalizada de comprar o vender un activo. Lee el Aviso de riesgo: el trading y la inversión pueden causar la pérdida total del capital.

Las decisiones que tomes con lo aprendido son tuyas y bajo tu responsabilidad.

9. Servicios y enlaces de terceros

La Academia puede usar o enlazar servicios de terceros (reproductores de video, videollamadas, pasarelas de pago, brókeres, exchanges). Cada uno tiene sus propias condiciones y políticas. No controlamos esos servicios ni respondemos por ellos.

Si usamos enlaces de referido de brókeres o exchanges, podemos recibir una comisión, sin costo adicional para ti.

10. Disponibilidad y garantías

Hacemos lo razonable para mantener la Academia disponible y segura, pero no garantizamos que funcione sin interrupciones ni errores. Puede haber mantenimientos, fallos de proveedores o causas fuera de nuestro control.

En la medida permitida por la ley, el servicio y el contenido se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías expresas o implícitas de resultados, de idoneidad para un fin particular o de ausencia de errores.

11. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida que permita la ley aplicable, el Titular no será responsable de pérdidas indirectas, incidentales o consecuentes, ni de pérdidas de dinero, ganancias, oportunidades o datos derivadas de operaciones financieras que hagas o del uso de la Academia.

Nuestra responsabilidad total frente a ti por cualquier reclamación relacionada con la Academia se limita al monto que hayas pagado por el producto que origina la reclamación.

Nada en estos Términos excluye o limita responsabilidades que no puedan excluirse por ley, incluidos los derechos irrenunciables de los consumidores de tu país.

12. Indemnidad

Aceptas mantenernos indemnes frente a reclamaciones de terceros que surjan de tu incumplimiento de estos Términos o del uso ilícito que hagas de la Academia, en la medida permitida por la ley.

13. Suspensión y terminación

Puedes dejar de usar la Academia y pedir el cierre de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a info@creemoscapital.com. Podemos suspender o terminar tu acceso si incumples estos Términos, por requerimiento legal o por razones de seguridad. Las cláusulas que por su naturaleza deban seguir vigentes (propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, ley aplicable) seguirán vigentes.

14. Ley aplicable y disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor del país donde vives, que seguirán aplicándose si te otorgan más protección.

Antes de acudir a un tribunal, te pedimos que nos escribas a info@creemoscapital.com para intentar resolver el problema de buena fe durante al menos 30 días. Si no se resuelve, las disputas se someterán a los tribunales competentes de Colombia, salvo que la ley de tu país obligatoriamente disponga otro fuero.

15. Cambios a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos. Publicaremos la versión nueva con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos por correo o dentro de la plataforma. Si sigues usando la Academia después de la fecha de vigencia, aceptas los cambios. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta.

Si alguna parte de estos Términos resulta inválida, el resto seguirá en vigor.

16. Contacto

Para dudas sobre estos Términos: info@creemoscapital.com.